Kako lahko pomagamo?

Veseli me, da ste vprašali. Wallism ni le nova platforma za izjemne tapete in fototapete sodobnih oblikovalcev, temveč je tudi gibanje, namenjeno vračanju ustvarjalnosti na stene in omogočanju edinstvenega. Naš cilj je oživiti industrijo tapet s sodobnimi izrazi in oblikovalskimi idejami, v katere si tradicionalni prodajalci ne upajo vlagati. Veseli bi bili, če bi na tem potovanju z nami bili tudi vi in vaše stene.

Želimo, da bi bile vse naše stranke zadovoljne s fototapetami in tapetami, ki jih oblikujemo in izdelujemo. Če niste zadovoljni, preprosto vrnite svoje naročilo v 30 dneh in povrnili vam bomo celoten znesek. Več o naši politiki jamstva za vračilo denarja preberite v razdelku Vračila in povračila .

Ko najdete zasnovo, ki vam je zelo všeč, izmerite steno in vstavite meritve v naše orodje za konfiguracijo. Kliknite predogled in premaknite zasnovo, da se prepričate, da ste dobili želeni del.

Ko boste oddali naročilo, ga bomo pregledali, preden ga bomo poslali v enega od naših digitalnih tiskalnikov za tapete visoke ločljivosti. Vaše naročilo bo nato izdelano v skladu z vašimi edinstvenimi merami.

Po izdelavi vam bo vaša tapeta ali fototapeta dostavljena v obliki trakov tapete na zvitku (širine 19,3 palca / 49 cm), ki se obesijo (tako kot običajne tapete), da sestavljajo naročeni motiv. Enostavno in zabavno.

Vsako naročilo izdelamo v delavnici na jugozahodu Švedske. Tovarna se nahaja na klasičnem območju za tapete, delavnica pa deluje že več kot stoletje. Strokovno znanje in izkušnje so dobesedno v stenah.

Ne, žal ne. Če želite fotografijo natisniti v velikem formatu in jo uporabiti kot fototapete, je na voljo več drugih spletnih mest, ki v bistvu natisnejo karkoli.

Wallism pa je namenjen ustvarjanju prostora z izjemnimi modeli, kjer lahko nadobudni oblikovalci spoznajo novo občinstvo. Torej več notranjega oblikovanja in manj tiskarne. Več gibanja, manj ljubkih hišnih ljubljenčkov na stenah.

Ne, vse naše tapete in fototapete so narejene po naročilu in poslane neposredno iz naše delavnice do vas. Ko oddate svoje naročilo, ga mi izdelamo. Sodobno, pametno in trajnostno. To je za nas precej pomembna stvar, zato nam dovolite, da vam, če imate na voljo še 20 sekund, povemo, zakaj!

Najprej verjamemo, da nikoli ne smemo ničesar izdelati zaman. Odlične tapete morajo biti na stenah in ne v skladiščih, kjer lahko končajo kot odpadek, če jih ne prodamo.

Drugič, spletne strani s tapetami, ki imajo skladišča, želijo prodati čim več popolnoma enakih vzorcev čim večjemu številu ljudi, da bi ohranile nizke stroške. Podjetje Wallism pa želi ustvariti skupnost kupcev, v kateri bodo zastopani različni okusi in izrazi. Ni nam v interesu, da bi ljudje v svojo dnevno sobo namestili enak dizajn kot vsi drugi. Naš namen je ravno obraten - vaša stena, vaš način.

Če povzamem - ker nimamo zaloge pripravljenih zvitkov tapet, nimamo nobene spodbude, da bi vam poskušali prodati kar koli samo zato, ker imamo veliko tega. Pri podjetju wallism so vsi vzorci obravnavani enako. Odločiti se mora vaš okus, ne pa spletna stran s tapetami, ki poskuša optimizirati svoje zaloge ali vse zvabiti k nakupu enakih kosov.

Za to imamo preprost vodnik . Kratek odgovor je, da od vas potrebujemo le dve meritvi - širino površine na najširši točki in višino površine na najvišji točki.

Če imate poševno ali nagnjeno steno ali oviro, kot so vrata ali okno, si oglejte vodnik za različne vrste sten .

Želimo, da k meram prištejete 2-4 centimetre / 5-10 cm, da boste imeli med namestitvijo nekaj manevrskega prostora.

Če nam posredujete točne mere, vedno obstaja majhno tveganje, da ne boste imeli dovolj tapet za prekritje celotne površine. Z nekaj dodatnimi centimetri bo vaša namestitev lažja in varnejša.

Morebitne odvečne tapete bomo po končanem obešanju le odrezali.

Če ste pri naročilu pri nas vnesli napačne mere, nas čim prej kontaktirajte na [email protected] . Če naročila še nismo izdelali, ga lahko prekličemo in spremenimo.

Vse naše fototapete in tapete so dobavljene v zvitkih širine 19,3 palca / 49 cm. Zato je vsak trak širok 19,3 palca / 49 cm.

Da, ko vnesete svoje mere (in kliknete gumb), vam bomo prikazali predogled izbrane zasnove, določene za vašo velikost stene.

Če so izbrane fototapete večje od vaše stene (ob straneh ali na vrhu/dnu), jih boste lahko v koraku predogleda premaknili in izbrali, kateri del slike želite vključiti.

Sliko lahko tudi obrnete z gumbom za zrcaljenje in prikažete, iz koliko trakov bo sestavljeno vaše naročilo.

Barva, prikazana na zaslonu, se vedno razlikuje od barve v tiskanem izdelku - nastavitve zaslona, osvetlitev v prostoru ali kakovost zaslona lahko vplivajo na to, kako dobro je barva prikazana, vendar so običajno ta odstopanja zelo majhna.

Če pa niste prepričani ali želite barvno uskladiti z določeno barvo, preprosto naročite vzorec zasnove, ki vas zanima.

Vsa naša tapeta ima vrhunsko matiran zaključek. Uporabljamo nepremazano vlies tapeto z nekaj vlakni, da se izognemo bleščanju in zmanjšamo sijaj. Površina ima organski občutek papirja z nekaj teksture in ni svetleča, gladka in dolgočasna kot plastika ali vinil.

Površina se zlahka obriše z vlažno krpo.

Vse naše tapete in fototapete so natisnjene na vlies papirju, ki je odličen material za tapete. Predstavljajte si ga kot papir (seveda s certifikatom FSC), vendar z mešanico organskih in sintetičnih vlaken, ki omogočajo, da tapete ostanejo dimenzijsko stabilne, ko so mokre. Ta stabilnost pomeni, da lahko vse naše fototapete in tapete namestite z metodo lepljenja na steno, pri kateri se lepilo nanese neposredno na steno.

Zelo priročno in zaradi preproste uporabe najbolj priljubljen material za tapete na svetu.

Da, seveda! Če želite, da vaša vzorčasta tapeta ali fototapeta pokriva več sten in se nemoteno nadaljuje z ene stene na drugo, jo preprosto obravnavajte kot ENO samo naročilo, tako da pri naročilu združite širino vseh sten.

Da, vsi naši izdelki so 100-odstotno brez PVC, nestrupeni in testirani za škodljive snovi. Za nas je to samoumevno - naše fototapete so na stenah vašega doma ali pisarne, zato je naša glavna skrb, da so naši izdelki varni.

Naše vlies tapete so uvrščene v požarni razred A, kar je najvišja ocena.

Ocena požarnega razreda A je dodeljena kategoriji izdelkov "22". Dekorativne netkane tapete" v skladu s standardi iz standarda EN 13501.

Vsa naša tapeta je zelo pralna. Madeži so obdelani na naslednji način:

• madež zmočite s krpo ali gobo z milnico ali detergentom.
• Uporabite veliko mlačne vode, da odstranite vse ostanke mila.
• Previdno obrišite preveliko količino vode in pustite, da se tapeta sama posuši.
• Izogibajte se vdoru vode v stike, kjer tapete niso zaščitene.

Da, vsi naši izdelki so odporni na UV žarke, da sčasoma ne zbledijo.

Odpornost barve na svetlobo je bila preizkušena in je ocenjena z oceno 6-8. Najvišja možna številka je 8.

Da, naši izdelki ne vsebujejo zaznavnih hlapnih organskih spojin. Prav tako ne vsebujejo PVC, težkih kovin in drugih snovi, ki lahko škodujejo okolju ali vašemu zdravju.

Preizkusi emisijskega faktorja za hlapne organske spojine so bili opravljeni na Švedskem inštitutu za testiranje in raziskave po metodi FLEC (Field and Laboratory Emission Cell). Rezultati testa so pod mejo zaznavnosti (<10 µg/m²) za hlapne organske spojine.

Stopnja emisij formaldehida je pod 1 µg/m², določena z metodo po standardih ISO 16000-3:2011.

Naši vzorci so v velikosti 29,7 x 42 cm (11,7 x 16,5 palca) in so natisnjeni na enak papir kot naše tapete.

Vzorci prikazujejo celoten motiv fototapet, tako da jih lahko uporabite za ujemanje barv.

Da, naši vzorci so natisnjeni na našem vrhunskem netkanem papirju - popolnoma enakem papirju in teksturi, ki ga uporabljamo za izdelke "Lepljenje na steno" in "Samolepilne", tako da lahko dobite občutek za teksturo. Ker pa so vzorci manjši od dejanskih izdelkov, so lahko v primerjavi z njimi videti svetlejši.

Upoštevajte, da čeprav gre za enak papir in teksturo, ki se uporabljata za vse naše izdelke, vzorci niso opremljeni s samolepilno podlago.

Vsa naročila so poslana s priročnim vodnikom, lahko pa si ogledate tudi našo mojstrovino "The Wallism guide to hanging wallpaper and fototapete" tukaj.

Če imate še vedno kakšno vprašanje, nam sporočite in pomagali vam bomo. Dosegljivi smo na naslovu [email protected].

Vodnik za namestitev samolepilnih sistemov je vključen v vaše naročilo, najdete pa ga tudi tukaj.

Da, med tapetami za stene in strope ni razlik, zato lahko na strop namestite katero koli od naših tapet za lepljenje na steno. Vendar možnost samolepilne ni primerna za strope.

Upoštevajte, da je lahko namestitev na strop zaradi teže papirja nekoliko težja v primerjavi z namestitvijo na steno. Če želite zagotoviti, da tapete med nameščanjem, ko je pasta še mokra, ostanejo na mestu, se prepričajte, da je strop popolnoma gladek, in vzemite s seboj prijatelja!

Dolgotrajno delo z rokami nad glavo je lahko utrujajoče, zato vam ne priporočamo, da se sami lotite nameščanja stropa.

To očitno ni način, na katerega bi moralo delovati. V večini primerov, ko se to zgodi, je potrditveno e-poštno sporočilo pristalo v vašem poštnem predalu za nezaželeno pošto ALI pa je to posledica nepravilno vnesenega e-poštnega naslova pri odjavi. Morda se je le zmotil prst.

Kontaktirajte nas na [email protected] in preverili bomo, ali smo prejeli naročilo v vašem imenu, ter poskrbeli, da bo posodobljeno s pravimi podatki.

Radi se pogovarjamo o naročilih in e-poštnih sporočilih, ki so se zgodila.

Po oddaji naročila vam bomo na e-poštni naslov, ki ste ga vnesli med prijavo, poslali potrditev naročila. Če od nas ne prejmete e-poštnega sporočila, se prepričajte, da ni končalo v predalu za neželeno pošto.

Še vedno ni sledi? Stopite v stik z nami prek spletne strani [email protected] in pomagali vam bomo. Vse bo v redu.

Trenutno ni mogoče spreminjati obstoječega naročila, če pa ga še nismo izdelali, ga je še vedno mogoče preklicati. Po preklicu lahko ponovno obiščete spletno mesto wallism.com in oddate novo naročilo.

Čim prej se nam oglasite na naslov [email protected] in pomagali vam bomo preveriti trenutno stanje vašega naročila.

Ne pozabite dodati številke naročila in svojega imena, da pospešite postopek.

Ponujamo brezplačno dostavo za vsa naročila po vsem svetu.

Ker so vsi naši izdelki narejeni po naročilu, skupni čas dostave vključuje proizvodnjo in pošiljanje.

Običajno vsa naročila izdelamo in odpošljemo v 2-5 dneh in glede na to, kje živite, upoštevajte, da bo pošiljanje trajalo vsaj:

1-3 delovne dni za EU in Združeno kraljestvo.

3-5 delovnih dni za ZDA in Kanado

3-6 dni za Avstralijo

Od našega kurirja boste ob odpremi prejeli e-poštno sporočilo o sledenju s podrobnejšim časom dostave.

To se zgodi najboljšim med nami. Če ste pravkar oddali naročilo in ga še nismo poslali (na napačen naslov ...), nam pišite na &#115;&#x75;&#x70;&#x70;&#111;&#x72;&#116;&#64;&#119;&#97;&#x6c;&#x6c;&#x69;&#x73;&#109;&#x2e;&#99;&#111;&#109; in poskrbeli bomo za posodobitev in izpopolnitev vašega naročila do popolnosti.

Preden vaše naročilo odpremo v delavnici in vam ga pošljemo, vse zvitke skrbno zložimo v debelo kartonsko škatlo. Embalaža je 100-odstotno brez plastike in je odporna na večino neprijetnih presenečenj, ki se lahko pojavijo med pošiljanjem.

Če se vaše naročilo med pošiljanjem poškoduje, nam pošljite e-pošto s fotografijo kaosa in pomagali vam bomo dobiti novo.

Ko pripravimo vaše naročilo, ga predamo našemu kurirju, ki ga od tam odpelje. Ko se to zgodi, vam bo v e-pošto poslana povezava za sledenje, ki jo lahko uporabite za preverjanje trenutnega stanja in lokacije vašega paketa. To je daleč najboljši način, da ugotovite, kje se vaš paket trenutno nahaja.

Če po pošti po naključju niste prejeli številke za sledenje (ali potrdila o naročilu), ste morda pri oddaji naročila vnesli napačen e-poštni naslov. Obrnite se na nas prek e-pošte in brez skrbi bomo vse uredili.

Da! Želimo, da bi bile vse naše stranke zadovoljne s tem, kar oblikujemo in izdelujemo. Zato vam ponujamo 30-dnevno pravico, da nam vrnete nenameščen izdelek in dobite celotno nadomestilo. Pravica do vračila izdelka velja 30 dni od trenutka, ko ste izdelek prejeli.

Ponujamo tudi podaljšano jamstvo, Protect Plus, ki ga lahko dodate katerikoli tapeti med nakupovanjem. Protect Plus zagotavlja 90-dnevno pravico do brezplačne zamenjave tapet, ki velja tudi po namestitvi, in tako zagotavlja brezskrbno izkušnjo.

Več o tem si preberite v našem razdelku o vračilih in vračilih .

Glede odpuščanja - da. Tudi mi poznamo neurejene tedne in stvari, ki ne gredo po načrtih.

Ko gre za vaše naročilo, preverite pri svojem kurirju, ali ga je že označil kot nedostavljeno in nam ga poslal nazaj. Če je tako, nam pošljite e-pošto in videli bomo , kaj lahko storimo glede te majhne zmešnjave.

O ne, svet papirnatih izdelkov je krut. Zelo se opravičujem za nevšečnosti! Vendar samo globoko vdihnite in pomislite na svoj najljubši vzorec tapete, mi smo tu, da vam pomagamo.

Če se je torej vaš paket zaradi poškodb pri prevozu pokazal kot nered, nam to sporočite takoj, ko ga prejmete. Pošljite nam e-poštno sporočilo s številko naročila in fotografijo paketa in pomagali vam bomo prejeti novega.

Naša umetniška ekipa vedno išče nove oblikovalce z živahnim izrazom, ki se želijo pridružiti in narediti stene še bolj izjemne. S svojo zahtevo se obrnite na [email protected].

Pozdravljeni! Absolutno. Radi se povezujemo z ustvarjalci in vplivneži, ki se ukvarjajo z notranjim oblikovanjem, naredi sam ali modo - še posebej, če imate resničen projekt, ki ga lahko uresničimo. Obrnite se na našo ekipo ustvarjalcev na [email protected] in nam povejte o svojih idejah ali prihajajočem projektu.